شروط الخدمة

الخدمة

المنيو (alamenu.io)، وتشغّله شركة Epoch AI Applications & Services L.L.C، يوفّر للمطاعم قوائم رقمية برمز QR وحجوزات طاولات بمخطط الصالة وإشعارات حجز عبر واتساب. بإنشائك حساباً أو استخدامك الخدمة فأنت توافق على هذه الشروط.

الحسابات

عليك تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات دخولك، وأنت مسؤول عن النشاط الجاري عبر حسابك. يمكنك تسجيل الدخول بالبريد وكلمة المرور أو عبر جوجل أو فيسبوك.

الخطط والتجربة والفوترة

الخطة المجانية مجانية ما دمنا نقدّمها. تُفوتر الخطط المدفوعة شهرياً بالدولار الأمريكي: برو بسعر 4.99$ شهرياً (حتى فرعين) وبريميوم بسعر 7.99$ شهرياً (فروع غير محدودة)، وتبدأ كل منهما بتجربة مجانية 14 يوماً. لا يُخصم شيء خلال التجربة؛ يقع الخصم الأول عند انتهائها ثم شهرياً بعد ذلك. تُعالج المدفوعات عبر Stripe.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات — تبقى الميزات المدفوعة حتى نهاية الفترة المدفوعة أو المجرَّبة ولا تقع خصومات لاحقة. المبالغ المخصومة غير قابلة للاسترداد إلا حيث يوجب القانون خلاف ذلك. إذا تعذّر خصم التجديد نعيد المحاولة لعدة أيام ثم نعيد الحساب إلى الخطة المجانية، ولا تُحذف بياناتك بسبب ذلك.

قد نعدّل الأسعار بإشعار بريدي قبل 30 يوماً على الأقل، ويسري التعديل من فترة الفوترة التالية.

محتواك وضيوفك

تحتفظ بكامل حقوقك في القوائم والصور والمحتوى الذي ترفعه، وتمنحنا الترخيص اللازم لاستضافته وعرضه لضيوفك. أنت مسؤول عن دقة محتواك وقانونيته بما في ذلك الأسعار ومعلومات مسببات الحساسية.

في الحجوزات يُعدّ المطعم المتحكم ببيانات ضيوفه الشخصية، ويعالجها المنيو نيابةً عنه وفق سياسة الخصوصية. توافق على استخدام بيانات الضيوف لإدارة الحجوزات فقط وعلى تلبية طلبات حذفها.

الاستخدام المقبول

يُحظر المحتوى أو الاستخدام غير القانوني، والرسائل غير المرغوبة عبر تكامل واتساب، ومحاولات اختراق الخدمة أو إثقالها، وإعادة بيعها دون اتفاق كتابي معنا. قد نعلّق الحسابات المخالفة بعد إشعار حيثما أمكن.

التوفر والمسؤولية

نسعى لتوفر عالٍ لكن الخدمة تُقدَّم «كما هي» — لا نضمن تشغيلاً بلا انقطاع، وتعتمد التكاملات (واتساب وشبكات الدفع ومزوّدو تسجيل الدخول) على أطراف ثالثة. وإلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون تنحصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة بما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة لها، ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو التبعية كخسارة الأرباح أو الحجوزات.

الإنهاء والتعديلات

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت، وقد ننهي الحسابات عند الإخلال الجوهري بهذه الشروط. قد نحدّث هذه الشروط، وتُعلن التغييرات الجوهرية بالبريد قبل 14 يوماً على الأقل من سريانها، ويُعدّ استمرار الاستخدام بعدها قبولاً بها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُحل النزاعات أمام المحاكم المختصة هناك، دون الإخلال بحماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.